นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นนี้ให้บริการโดยบริษัท อะเฮดออล จำกัด (“บริษัท”) โดยเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นนี้ใช้คุกกี้เป็นเครื่องมือในการแยกแยะรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นของท่านจากผู้ใช้งานอื่น เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น และให้บริษัทสามารถพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น หากท่านยังคงต้องการใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นนี้ต่อไป โดยไม่ได้ปรับการตั้งค่าใด ๆ ถือว่าท่านได้ยินยอมรับคุกกี้บนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัท

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือ ไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดไปเพื่อยังอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของท่าน ซึ่งทำหน้าที่บันทึกข้อมูลและการตั้งค่าต่าง ๆ เช่น บันทึกสถานะการเข้าใช้งานในปัจจุบัน บันทึกข้อมูลการตั้งค่าภาษา ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น (รวมเรียกว่า “บริการ”) ได้อย่างสะดวกและต่อเนื่อง รวมถึงมีการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับประวัติการเข้าใช้งาน โดยคุกกี้ไม่ได้ส่งผลเสียและ/หรือก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์ของท่าน โดยเนื้อหาในคุกกี้จะถูกสร้างจากบริการที่ถูกใช้งานดังกล่าวเท่านั้น

2. ประโยชน์ของคุกกี้

คุกกี้จะทำหน้าที่แจ้งให้บริษัททราบว่าท่านเข้าใช้งานส่วนใดในบริการของเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น โดยจะทำการบันทึกการตั้งค่าแรกของการใช้บริการด้วยคุกกี้ ซึ่งมีส่วนช่วยให้ท่านได้เข้าถึงบริการได้อย่างรวดเร็วด้วยค่าที่ตั้งไว้ทุกครั้งที่ใช้งาน ยกเว้นในกรณีที่คุกกี้ถูกลบซึ่งจะทำให้การตั้งค่าทุกอย่างกลับไปที่ค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ข้อมูลการใช้บริการของท่านจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาการให้บริการเพื่อให้ทราบว่าท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาในเว็บไซต์       และ/หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทอย่างไรเพื่อให้บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น พัฒนาการนำเสนอข้อมูล โฆษณา สินค้า และบริการที่เหมาะสมตามความต้องการของท่านรวมถึงการมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการอย่างสูงสุด 

3. การใช้งานคุกกี้

เมื่อท่านเข้าใช้บริการของเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นที่อ้างอิงถึงนโยบายการใช้คุกกี้ คุกกี้ของบริษัทจะถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลสถิติที่เกี่ยวกับรูปแบบการใช้งาน ประวัติการใช้บริการ ข้อมูลหรือบริการที่ท่านสนใจ โดยบริษัทไม่สามารถทราบตัวตนของท่านได้จากข้อมูลเหล่านี้

ตัวอย่างการอำนวยความสะดวกแก่ท่านในการใช้บริการด้วยคุกกี้ ได้แก่

  • ช่วยจำสถานะของการใช้บริการ เช่น ภาษาที่เลือกใช้
  • ช่วยจำคำตอบที่ท่านเคยตอบไปแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ท่านไม่ต้องตอบคำถามเดิมซ้ำอีก
  • ให้บริการฟังก์ชั่น Social Media Sharing ซึ่งจะช่วยให้ท่านสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่สนใจบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network)

บริษัทมีการใช้งานโปรแกรมเสริม (Plugin) และบริการของบุคคลที่สาม เพื่อให้บริการและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่านในการใช้บริการตามตัวอย่างข้างต้น เช่น Google Analytics, Facebook Analytics, Line เป็นต้น

นอกจากนั้น บริษัทอาจมีการใช้งานคุกกี้ร่วมกับเทคโนโลยีประเภทพิกเซลแท็ก เพื่อทราบถึงรูปแบบการใช้และประวัติการใช้บริการ ข้อมูลหรือบริการที่ท่านสนใจ และนำไปวิเคราะห์ เพื่อพัฒนาการให้บริการ แสดงเนื้อหา โฆษณา หรือประชาสัมพันธ์กิจกรรมที่เหมาะสม รวมถึงการบริการต่าง ๆ ที่ตรงกับความสนใจของท่าน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ท่านได้มากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามบริษัทจะใช้งานคุกกี้ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดตามนโยบายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท  ซึ่งท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก “นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” 

4. การจัดการตั้งค่าคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าการทำงานของคุกกี้ด้วยการตั้งค่าเบราว์เซอร์และ/หรือแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ของท่านและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีการใช้คุกกี้ แต่หากท่านตั้งค่าเบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชั่นของท่านโดยปิดการทำงานคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน) ท่านอาจไม่สามารถเข้าใช้บริการเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นได้บางส่วนหรือทั้งหมด หรือ อาจทำให้ฟังก์ชั่นการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของเวปไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นทำงานได้อย่างไม่เต็มประสิทธิภาพ

5. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการใช้คุกกี้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงและแก้ไขรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการใช้คุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทให้เป็นปัจจุบัน ซึ่งถือเป็นดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงได้ถูกประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นนี้